פרוייקטים לפרילנסרים בתחום נציגי שירות לקוחות

אנו מחפשים צוות פיתוח או מפתח /ת יחיד /ה להקמת מערכת פנימית מתקדמת לניהול קמפיינים טלפוניים

חברתנו הינה חברה ותיקה ובעלת ניסיון רב אשר מספקת פתרונות תקשורת ומערכות טלפוניה
לעסקים תוך שימוש בפלטפורמות טכנולוגיות מתקדמות.
החברה מפעילה שרתי טלפוניה מבוססים Asterix

המיועדת לשיפור תפוקת מוקד טלפוני באמצעות חייגן אוטומטי חכם.
המערכת תכלול מנגנון ניהול קמפיינים, דשבורד, חיבורים חיצוניים, ובינה מלאכותית

מטרת הפרויקט:
פיתוח מערכת חייגן אוטומטי עבור מוקדים טלפוניים, הכוללת סוגי קמפיינים שונים, ניהול שעות פעילות, טעינת יעדים, ותיעוד סטטיסטיקות לכל קמפיין. המערכת תאפשר אוטומציה חכמה של תהליך החיוג, ניהול יעדים, יצירת דוחות ומעקב ביצועים.

משימות עיקריות בפרויקט:
1. ניהול משתמשים:
יצירת משתמשים ומנהלי קמפיינים:
אפשרות יצירה וניהול של משתמשים על פי דרישות תפקידים שונים (מנהלי קמפיינים, נציגים, מנהלי מערכת).

הרשאות גישה לפי תפקיד:
קביעת הרשאות מותאמות אישית לכל משתמש (האם יכול לערוך, לצפות, להפעיל קמפיינים, או רק לעקוב אחרי סטטיסטיקות).

2. סוגי קמפיינים:
חייגן לנציג: המערכת מחייגת ללקוח רק כאשר נציג זמין לקבלת השיחה (חייגן לנציג).
חייגן חכם: המערכת מחייגת ללקוח גם כאשר אין נציג זמין, ומווסתת את החיוג לפי עומסים של נציגים.

3. יצירת קמפיין:
שם קמפיין:
אפשרות לתת שם ייחודי לכל קמפיין.

סוג קמפיין:
בחירה בין סוגי קמפיינים שונים: חייגן לנציג, חייגן חכם, ועוד.

שלוחות / מעגל / יישום:

אפשרות לקבוע איזה שלוחה, מעגל או יישום יטפלו בקמפיין זה.
שעות וימים לפעולה רגילה + חריגים:
הגדרת שעות פעילות רגילות של הקמפיין, ויכולת להגדיר חריגים (חגים, שעות ספציפיות).
משך חיוג ושיחה מקסימליים:
קביעת זמן המקסימלי לחיוג ולשיחה, כדי למנוע בזבוז זמן.
זמן מענה (המתנה למענה):
הגדרת זמן המתנה למענה טלפוני לפני שהשיחה תתנתק.

מספר ניסיונות ליעד:
הגדרת מספר הניסיונות המקסימליים לחייג ליעד שלא ענה.
זמן אדמיניסטרטיבי בין שיחות:
קביעת זמן מנוחה בין כל שיחה לשיחה.

מספר מזוהה:
הגדרת מספר טלפון שיתקבל מזהה בעת החיוג.
עדיפות קמפיין:
קביעת עדיפות לכל קמפיין (על פי רמת חשיבות).
מספר ניסיונות למספר שלא ענה:

הגדרת מספר הניסיונות לבצע חיוג מחדש למספר שלא ענה.

4. ניהול קמפיינים פעילים:
הצגת קמפיינים:
הצגת כל הקמפיינים הפעילים במערכת עם סטטוסים ונתונים רלוונטיים.
צפייה בסטטוס יעד (מחייג):
אפשרות לצפות בסטטוס כל יעד, האם היעד נמצא בחיוג או לא.

עריכה, עצירה, הפעלה מחדש וסגירת קמפיין:
אפשרויות לניהול הקמפיין בזמן אמת: עריכה, עצירה או הפעלה מחדש לפי הצורך.

שדה הערה לנציג:
תיבת הערות לנציג לצורך תיעוד מידע חשוב במהלך השיחה.
תיבת סימון לחיוג חוזר ע"י הנציג:
תיבת סימון לביצוע חיוג חוזר ע"י הנציג.
תיבת סימון מחיקת מספר ע"י הנציג:
אפשרות למחוק מספר טלפון מהמאגר במקרה של מספר לא פעיל או לא נכון.

5. הוספת יעדים:
טעינת אקסל:
אפשרות לטעון רשימות יעדים מקובץ אקסל (למשל, רשימת מספרי טלפון).

הוספה ידנית:
אפשרות להוסיף יעדים ידנית למערכת.

API:
אפשרות להוסיף יעדים דרך API חיצוני (למשל, דרך מערכת CRM).

6. יצוא דוחות:
לקובץ אקסל:
אפשרות לייצא דוחות לאקסל עבור ניתוחים נוספים.

לפי סטטוס שיחות ויעדים:

יצוא דוחות על פי סטטוס השיחה (מענה, לא מענה, נכשל).
סטטוס מענה / נכשל:
אפשרות לסנן ולהפיק דוחות לפי סטטוס השיחות – מענה או נכשל.

לוח זמנים:
אפיון ועיצוב – שבוע 1

פיתוח צד לקוח ושרת – שבועות 2–4
שילוב API וטעינת יעדים – שבוע 5
הטמעה ובדיקות ביצועים – שבוע 6
הדרכות והפעלה סופית – שבוע 7

דרוש /ה פרילנסר /ית לכתיבה ופיתוח תוכנה למערכת רובוטית ב-#c ורובוט 6 צירים ABB

פרויקט קטן הדורש בעיקר היכרות טובה עם מודול משדר מקלט רדיו ורכיבי סאונד, הלחמות ואריזת הפרוייקט במיקום ייעודי שיימסר בהמשך.

מה הפרויקט:
מודול אלחוטי (משדר) עם מקור מתח עצמאי (בטריה רגילה או נטענת) המשדר בלחיצה על כפתור (סגירת מעגל / מיקרוסוויץ') סיגנל לרכיב (מקלט) המכיל קובץ קול ומחובר למערכת הגברה, ובעת קבלת הסיגנל מושמע קובץ הקול.

פרוט:
למשדר לא יהיו אינדיקציות תקינות חיצוניות או מפסק הדלקה פרט לכפתור ההפעלה.
חיבור מקור המתח צריך להיות נגיש לטובת החלפת הבטריה.
(מודול המשדר יושב בתוך גוף/אלמנט פלסטי המגדיר את גודלו בעיקר של המודול, אך יגדיר גם את נקודות המימשק של הלחיצה על הכפתור וחיווט רלוונטי. פרטים על כך ימסרו למי שיבצע את המשימה.)

הערות חשובות :
1. לחיצה רצופה תשדר סיגנל בודד עד לעזיבת הכפתור ולחיצה חדשה עליו.
2. לחיצות חוזרות מהירות ישדרו מספר סיגנלים כמספר הלחיצות וקובץ הקול יופעל כמספר הלחיצות (כל לחיצה ושידור סיגנל "יחתוך" את קובץ הקול אם לא הושלם כל אורכו ויפעילו מההתחלה).

סוג הטכנולוגיה ורכיבים:
הטכנולוגיה מבוססת רדיו ולא תלויה בתהליכי זיהוי והתאמה בין המשדר והמקלט.
במידה ויש מגוון איכויות לרכיבים אפשריים ויש להם השפעה על התמחור, יש להציג שניים מומלצים מתוכם.

טווח השידור:
איכותי מאוד.
רדיוס של עד 50מטר בשטח פתוח ללא הפרעות (בשאיפה ל0 תקלות).

קשיחות ועמידות:
הרכיבים מיועדים לעבוד בתנאי סביבה סבירים ללא רטיבות או חום גבוה, אך המשדר יהיה חשוף למכות קלות ותנועות חדות ונמרצות.

כמות לפיתוח מיידי:
פיתוח משדר ומקלט כמוצר בודד שישמש כאבטיפוס.

פיתוח עתידי צפוי סה"כ (במידת ההצלחה):
משדרים : 10
מקלטים : 10
(הצעת המחיר תשפיע על המשך ההתקשרות באשר לפיתוח העתידי של הכמות המתוכננת.)

חיבור המקלט להגברה:
חיבור מודול המקלט למערכת הגברה יהיה באמצעות חיבור שקע מיקורופון (XLR או AUX).
המודול יישב בתוך מארז מותאם לחיבור הרלוונטי בהדפסת תלת ממד (נפרדת מהצעה זו)

גודל פיזי מקסימלי של המשדר כולל מקור המתח:
60ממ / 25ממ / 15ממ (לא כולל אנטנה).

לאחר אישור הצעת המחיר יקבל המבצע הנחיות מדוייקות והסברים על מטרת הפרוייקט להבנה מייטבית של אילוצי גודל הרכיבים.

סגירה ואריזת הרכיבים:
מידע יסופק בהמשך.

לו"ז נדרש לביצוע :
15 יום מרגע אישור הצעת המחיר.

תנאי תשלום :
20% כמקדמה ו 80% בסיום בהעברה בנקאית בלבד.

הפרויקט מוגדר בשלב זה סודי מסחרי מטעמי תחרות בלבד, לכן חיבור הרכיבים למקומם הסופי לא ייעשה בהכרח ע"י מבצע הפרויקט.

יש לשלוח הצעת מחיר עם הערות רלוונטיות, זמינות ומקום מגורים.

אני מחפש שותף טכנולוגי/פרילנסי מנוסה שיסייע לי לבנות מוצר SaaS חדשני לניהול, ניתוח ושיפור תהליכי מסחר מבוסס AI. מדובר במיזם שמיועד לסוחרי ריטייל מכל סוג – בין אם מתחילים ובין אם מקצועיים – ומשלב אינטגרציה אוטומטית עם חשבונות מסחר, ניתוח מתקדם (טכני, פונדמנטלי, ואפילו ניתוח רגשי) והתאמה אישית על בסיס שאלון onboarding.

מה שאני מחפש:

מומחיות בפיתוח SaaS (Front-end: React/Vue.js, Back-end: API RESTful, Microservices).
ניסיון בעבודה עם AI, Machine Learning ו-NLP.
יכולת לבנות אינטגרציות עם API של ברוקרים ופיתוח פתרונות חלופיים (כגון הרחבות דפדפן).
תשוקה לחדשנות בתחום הפיננסים ונכונות לקחת חלק בבניית מוצר שישנה את כללי המשחק בשוק המסחר.
גישה יזמית, עבודה בצוות קטן וביכולת להוביל פיתוח ממוקד ואגרסיבי.

אם אתה מוכן להצטרף למסע הזה ולעזור לי להפוך רעיון למוצר מנצח – אני אשמח לשמוע ממך. שלח/י הודעה פרטית לפרטים נוספים ותיאום שיחת היכרות.

סטארט-אפ חינוכי פורץ דרך וחדשני בתחילת דרכו מחפש שותף /ה טכנולוגי /ת ועוד מפתחים שיהיו צמודים אליו.
השותף /ה הטכנולוגי יהיה גם ראש צוות הפרויקט ויקבל אחוזים בחברה.
הזדמנות לאנשים שרוצים לצמוח ולהקים חברה יחד עם Innovate
המחיר הוא דמי רצינות ולאחר ההכנסות יהיו משכורות קבועות לכל אחד לאחד.

מחפש מפתח /ת מנוסה לשדרוג מערכת פופאנדרים שתעבוד בכל מערכות ההפעלה ובכל הדפדפנים, כולל Chrome ו-Safari.
הפתרון חייב:
- לעקוף חוסמי פרסומות (AdBlock) באופן יעיל.
- לפתוח באופן אוטומטי 5 פופאנדרים נוספים מיד עם פתיחת ה-URL.
- לפעול ללא צורך באינטראקציה של המשתמש (ללא קליקים או טריגרים).
- להיבדק ולהיות פונקציונלי בדפדפנים המובילים.

נדרשת הדגמה עובדת לפני סגירת ההסכם. עדיפות למפתחים עם ניסיון בתחום האבטחה בדפדפנים, מערכות פופאנדרים ומעקף חוסמי פרסומות.

Looking for a talented Software Engineer to assist with a backend project using AWS and AI technologies.

This is a freelance project with the potential for long-term collaboration if successful.

Technologies: Python, AWS Cloud, Micro-agents, LLMs.

About US:
Our Comp' empowers game companies to deliver infinitely personalized experiences that learn, predict, and adapt to every player.
We are developing an Agentic AI engine that enables games companies to automatically create data-driven, fully deployable content to enhance their business KPIs. This includes marketing content such as video and playable ads, as well as in-game features like mini-games, game levels, and more.
Our AI-powered platform utilizes cutting-edge technologies like micro-agents and LLMs to automate creative processes and deliver high-impact results for gaming companies.

If you're passionate about innovative AI solutions and eager to work on exciting gaming projects, apply now and join us!

דרוש /ה פרילנסר /ית לניהול ותחזוקת מערכת.
העלאת תכנים למערכת, מחירונים, תיאורים וטיפול בתכנים משתנים בחלקים שונים במערכת.
פרטים נוספים ינתנו בהמשך.

אפשרות לעבוד על המערכת כפרויקט מתמשך.

דרוש /ה פרילנסר /ית לבניית מפרט טכני (טקסט), מתוך קטעי טקסט קיימים, בקובץ WORD.
כולל מספור מחדש על פי התוכן

דרוש /ה פרילנסר /ית לבדיקות QA ידניות לאפליקציית מובייל.
ביצוע בדיקות ידניות לאפליקציית מובייל ב-Android ו-iOS.
התחלה מידית, עבודה מרחוק.
פרויקט זמני למספר שבועות, עם אפשרות להארכה לפרויקטים נוספים במידה ויש התאמה.
תשלום אל מול חשבונית.

אנחנו מחפשים מומחה בתחום מחשבים, בקיא בשפת PHP, עם ידע במסדי נתונים MySQL ומערכת הפעלה Linux, ידע בתכנון, איפיון ובנייה מערכות ללווי ופיקוח על הפרויקט טכנולוגי בתחום CRM, אי-קומרס ומשלוח דוא"ל
הדרישות:
תואר ראשון במדי מחשב או תחום דומה
בעל ניסיון של לפחות 10 שנים וניסיון ניהולי בכיר
ידע טכנולוגי רלוונטי
ניסיון באפיון וניתוח מערכת מידע גדולים
דיבור וכתיבה בשפה אנגלית, שליטה מלאה בעברית
במסגרת העבודה יתכנו פגישות פרונטליות או ווירטואליות עם שני ספקים בתחום תכנות העוסקים בפרויקט, מתן הוראות בכתב, תתכן כתיבת חוות דעת לצורך עדות בבית המשפט.
יתרון לבעלי ניסיון רלוונטי.
אורך הפרויקט – מספר שעות בשבוע לתקופה בין 4 עד 12 חודשים
התשלום לפי שעות העבודה.

אני מחפש מתכנת /ת מקצועי /ת עם ניסיון בניהול רשתות ואוטומציה, שיוכל /תוכל להגדיר מערכת לניהול ריבוי אמולטורים (NOX Player), כך שכל אמולטור יקבל כתובת IP ייחודית ודינמית (Proxy/VPN), ותהיה אוטומציה מלאה לניהול כתובות ה-IP והחיבורים.

המטרה היא להבטיח שכל אמולטור יפעל בצורה עצמאית, עם IP מוסתר ונפרד, ושהחיבורים לא יזוהו כקשורים זה לזה על ידי WhatsApp.

דרוש /ה טכנאי /ת התקנות שטח ועבודה מול לקוחות (סימולציה רפואית).

מהות התפקיד :
התקנת מערכות החברה אצל הלקוחות, טיפול בתקלות שוטפות וכ"ו.
עבודה פיזית מאומצת
הזמנת קריאת שירות בתיאום מראש
הפקת חשבונית פר-קריאה
עיקר העבודה במתקנים ממשלתיים /בסיסי צה"ל.

דרישות (נא לקרוא היטב את כלל המרכיבים):
יכולת להפיק חשבונית עבור השירות – חובה!
ניסיון של שנה בהתקנות שטח בתחום המכאניקה והאלקטרוניקה
ניסיון בעבודה טכנית - התקנות ציוד, תקשורת מחשבים, הלחמות אלקטרוניקה, עבודה עם מקדחה, ריתוך, הדבקה של סיליקון וכד'.
תודעת שירות גבוהה
אנגלית טכנית
יכולת עבודה עצמאית בשטח – נכונות לנסיעות מרובות
אחריות אישית, יחסי אנוש טובים, אמינות ומקצועיות
איתור וטיפול בתקלות חשמל ותקשורת
עבודה פיזית מאומצת
ניסיון בהדרכה רפואית - יתרון משמעותי
רקע רפואי - יתרון

דרוש /ה פרילנסר /ית לניהול בלוג אינסטגרם אישי, יצירת תכנים שיעזרו להגדיל followers ולקדם את הבלוג שלי.

דרוש /ה פרילנסר /ית עם מיומנות מקצועית בתפירה, בעל /ת הבנה טובה של טכנולוגיית התפירה, כדי לתפור דוגמה של מכנסיים לפי שרטוטים ותבניות מוכנות מחומר אלבד 50 ג"ר. החומר יסופק.
העבודה דחופה ביותר!!

דרוש /ה פרילנסר /ית לבניית מערכת על AIRTABLE.

מעוניין לייצר נקניקיה של טופו ופיתוח מוצרים הקשורים לטופו.

דרוש /ה פרילנסר /ית להגדרת מרכזית FreeBPX, כולל פיתוח API, וממשקים.

אני מחפשת צלם /ת מתחיל לצילום כיפי של חצי שעה בפארק בסביבות תל אביב, מספיק שיצאו לנו חמש תמונות טובות.
עד 250 ש"ח

דרוש /ה פרילנסר /ית בלבד למשרה מלאה במשרדי לקוח במרכז

דרישות התפקיד:
- ניסיון של 4 שנים לפחות בניתוח מערכות CRM Dynamics - חובה
- ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מפורטים: פונקציונאלי וטכני כולל אפיון ממשקים - חובה
- ניסיון מוכח והבנה של תהליכים עסקיים מקצה לקצה, ניהול הקשר עם הלקוחות, מתן פתרונות בהתאם לצרכי הלקוח הייחודיים כולל ליווי תהליכי בדיקות
- ניסיון ביישום והגדרת תהליכים במערכת - CRM Dynamics 365
- היכרות עם עולמות מוקדי שירות / מכירה /שיווק
- ידע וניסיון בעבודה עם בסיסי נתונים וכתיבת שאילתות SQL
- עבודה מול צוותי פיתוח חיצוניים ופנימיים
- יכולת עבודה בצוות ולמידה מהירה ועצמאית
- השכלה / קורס מקצועי שכולל ניתוח מערכות

A leading biotechnology company in Jerusalem, established over 35 years ago, is expanding its scientific content and marketing operations and is looking for outstanding candidates to join our team!

About Us:
We develop and manufacture research reagents in the field of life sciences. Our customers include thousands of researchers from leading academic and pharmaceutical industry laboratories in the USA, China, Germany, UK, Canada, Japan, Korea, France, Italy, and more.

If you hold a Master's degree in Life Sciences, have native-level proficiency in English and excellent Hebrew, and are looking for a meaningful role outside the lab, this is your opportunity to integrate into the biotechnology industry!

We are looking for:
✔ Candidates with a Master’s degree in Life Sciences and a background in Immunology and/or Neuroscience, who wish to join the scientific content and marketing team.
✔ Native English speakers with excellent Hebrew proficiency.
✔ Individuals eager to apply their scientific knowledge beyond the lab while collaborating closely with R&D departments and advanced applications.
✔ Candidates with strong computer skills, including Excel, Word, and PowerPoint.
✔ Experience using AI tools.
✔ Individuals with leadership skills to manage tasks and coordinate service providers within the scientific content and marketing framework.
✔ Highly organized candidates with strong attention to detail.
✔ Proactive individuals with a "big-picture" mindset.
✔ Strong team players with excellent collaboration skills.

Job Location:
Full-time position at our offices in Hadassah Ein Kerem, Jerusalem.

Join us and be part of a leading team in the worlds of science, content, and marketing!

המשרד מחפש עורך/ת דין עם ניסיון של 1-2 שנים בתחום הנזיקין. עורך/ת הדין יהיה אחראי/ת על ניהול תיקים משפטיים בתחום הנזיקין, ליווי לקוחות בהליכים משפטיים, הכנת כתבי טענות, בקשות ומסמכים משפטיים שונים.נדרשת יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. יתרון לבעלי כישורי ניהול משא ומתן. העבודה במשרה מלאה.

- ניסיון של 1-2 שנים בתחום הנזיקין
- ניהול תיקים משפטיים באופן עצמאי
- הכנת מסמכים משפטיים
- ליווי לקוחות בהליכים משפטיים
- כישורי עבודה בצוות
- כישורי ניהול משא ומתן (יתרון)

חברתנו מפתחת מכ"מ פסיבי (PCL) המתבסס על קליטת החזרים של אותות סלולריים.
עד כה פותח מדגים טכנולוגי העובד בסביבת 3G (UMTS). המדגים מבוסס על רכיבי COTS והושמש בהצלחה בניסויי שטח רבים לגילוי רחפנים.
הפרוייקט הנוכחי הוא הסבת המדגים הטכנולוגי לעבודה בסביבת 4G LTE.
בהמשך תבוא התאמה גם ל-5G ולאחר-מכן א"ט ומוצר.
בשלב זה מדובר בחברה קטנה עם צוות מו"פ של 2-3 מהנדסים.
אנו מחפשים מהנדס(ת)/מפתח(ת) עם ידע מעשי וניסיון מוכח ב:

עיבוד אותות RF – חובה.
עיבוד אותות סלולר – רצוי מאוד.
תחום המכ"מ – יתרון.
עבודה ב-MATLAB – חובה.
כתיבת אלגוריתמים – חובה.
הנדסת מערכת – יתרון.

מכיוון שמדובר בצוות קטן, עבודת המו"פ היא בראייה רחבה של כל מרכיבי הטכנולוגיה של המערכת.
בשלב ראשון מדובר בעבודה בהיקף משרה מלאה לתקופה של 9 - 10 חודשים.
העבודה היא באזור השרון.

דרוש /ה פרילנסר /ית לעיצוב דף נחיתה שיכלול מספר 4 סרטוני ווידאו ועוד כ 6 תמונות, מלל ואיסוף נתונים

מחפש מפתח /ת לפרויקט MVP מהיר למערכת חדשה בתחום הבינה המלאכותית והאוטומציה.
המערכת כוללת קלט מהמשתמש, ניתוח מבוסס GPT-4, ותצוגת פתרון עם אינטגרציה לכלי צד ג’ (כמו Zapier / Make)