פתרון חדש יבטל הצורך בכרטיס אשראי ברשת ויגביר את האמון בקנייה

חברת CamaOle ("כמה עולה") פיתחה שירות המאפשר לגולשים להתקשר ישירות למוקד שירות לקוחות לעסקים באינטרנט בתקשורת וידאו-צ'אט, ללא עלות מצידם של הגולשים. השירות "כמה עולה" אינו מצריך הורדת תוכנות, ומספק פתרון נוח לרכישה ברשת.

מעל למחצית מהגולשים ברשת חוששים להקליד את מספר כרטיס האשראי שלהם לשם רכישה מקוונת וחלקם מעדיפים לוותר על הרכישה בשל הטרחה הנדרשת בהתקשרות לנציג השירות על מנת לבצע רכישה טלפונית. כמות המוותרים אף גדלה כאשר מדובר באתר מחו''ל שעלות החיוג אליו יקרה למתקשר.

ע''י שימוש ב-"כמה עולה", יכול בעל האתר לאפשר ללקוחותיו לדבר עם נציג השירות ע''י אוזניות, מיקרופון וקליק על האייקון באתר. עבור הלקוח מדובר בעסקה משתלמת - הוא אינו נדרש להעביר את כרטיס האשראי ברשת, אינו נדרש לקום מהמחשב או להוריד תוכנה והשיחה אינה עולה לו בכסף. מבחינת החברה, אין צורך בהיערכות מיוחדת לאחר הצטרפות פשוטה באתר CamaOle , מכיוון שהשיחה מגיעה אל מחשב מוקד המכירות .

על פי דברי חברת "CamaOle", חברות גדולות רבות כבר הביעו התעניינות במוצר שיוצר גשר בין מדינות, מתמודד עם הרתיעה מרכישה מקוונת ומחסל את פקטור החיוב לשיחה בינלאומית. קלות השימוש הופכים את "כמה עולה" לשירות שיוצר סטנדרט חדש בטכנולוגית ה-VOIP -שיחת וידאו ממחשב למחשב באיכות מצוינת מבלי צורך בהורדת תוכנות למיניהן.