דליה בן-דוד ייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט

דליה בן-דוד ייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט

מלווה עסקים בינוניים וקטנים בטכנולוגיית המידע: מחשוב לעסקים,שיווק באינטרנט, מסחר אלקטרוני ואוטומציה

תל-אביב, ישראל
פרילנסר

אודותינו

דליה בן-דוד ייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט, מהנדסת תעשיה וניהול ומערכות מידע בוגרת טכניון.
מזה עשור : יועצת ומלווה יזמים, עסקים וארגונים בתחומי טכנולוגיות המידע בהתבסס תהליכים עסקיים של הלקוח .
הבידול שלי: מבט ושירות הוליסטי לשילוב של מערכות המחשוב לעסקים ,דרישות השיווק והמסחר המקוון בדיגיטל עד לתהליכי אוטומציה שיווקית ועסקית – בעידן הענן
השירות שלי מבוסס על 3 שלבים עקריים לכל תחומי השירות – מערכות מחשוב , שיווק באינטרט, מסחר אלקטרוני , שיווק באימייל , אוטומציה עסקית ושיווקית :
• אפיון מדויק ומסירת מסמך אפיון פונקציונלי, תהליכים עסקיים, טכנולוגי , כספי ואתגרי delivery שהלקוח דורש
• הצגת פתרונות וכלים הנגזרים מאפיון הדרישות
• ליווי יישום ,הטמעה , הדרכה בצד לקוח .
מעונינת בעדיפות ראשונה חברות של 5-100 עובדים,ובעדיפות שניה יזמים ועסקים קטנים של עד 5 עובדים בתחומים הבאים :
קמעונאות, שירותים, הי טק, סלולר, קולינריה, טיפול ואימון, בריאות ותזונה, מסחר, עמותות, יזמות .

שפות

עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה קרובה לשפת אם
צרפתית
שליטה בינונית
רומנית
שליטה בינונית
ספרדית (אמריקה הלטינית)
רמת מתחילים

Portfolio

0
0
0
0
0
0
0

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

350 ₪ לשעה
מרצים, מדריכי Siebel CRM
https://bendavidalia.com/cloud-products/

מערכות CRM נוספות :
podio
zoho
senzey
pipedrive
hubspot
מרצים, מדריכי בניית אתרים
*אפיון דרישות פונקציונלי , תהליכים , טכנולוגי , ארגון תכנים ומדיה , חיבור למערכות מידע משלימות לפי צורך (ערוצי תקשורת דיגיטלית , סליקה והנה"ח , ניהול מלאי , מערכת דיוור ועוד ) אתר תדמית

*אפיון דרישות פונקציונלי , תהליכים , טכנולוגי/פלטפורמה , ארגון תכנים ומדיה , חיבור למערכות מידע משלימות לפי צורך (ערוצי תקשורת דיגיטלית , סליקה והנה"ח , ניהול מלאי , מערכת דיוור ועוד ) חנות מסחר מקוון .

*בחירה, הקמה ,תכנון וארגון תכנים עבור אתרים מסוג : תדמית , חנות מקוונת , בלוג , פורטל

* תכנון ממשקים של חנות מקוונת למערכות ERP

https://bendavidalia.com/web-marketing/
מרצים, מדריכי מדיה חברתית
https://bendavidalia.com/cloud-products/
מרצים, מדריכי ניהול מערכות מידע
*אפיון דרישות פונקציונלי , תהליכים , טכנולוגי , , חיבור למערכות מידע משלימות לפי צורך למערכות ניהול ידע , ארכיון דיגיטלי, ניהול השירות וניהול קשרי לקוחות ,פלטפורמות קורסים מקוונים ומוצרי ידע
מערכות :
wyze
clubin
smoove
מרצים, מדריכי ניהול פרויקטים
https://bendavidalia.com/services/
*אפיון דרישות פונקציונלי , תהליכים , טכנולוגי , חיבור למערכות מידע משלימות לפי צורך למערכות ניהול ידע , ארכיון דיגיטלי, ניהול השירות וניהול קשרי לקוחות ,פלטפורמות קורסים מקוונים ומוצרי ידע
מערכות :
office 365 projects
senzey
asana
podio
airtable
zoho projects
netsuite
manavate
מרצים, מדריכי ניתוח מערכות
מרצה בתחומי מערכות מידע :
עקרונות CRM
עקרונות ERP
עקרונות מערכות סליקה ופיננסים
עקרונות מערכות ניהול פרויקטים
כתבתי מדריכים :
המדריך המלא של סליקה לבית העסק ולחנות מקוונת
מדריך זום בעברית למתחילים
מדריך זום למתקדימים טריקים
קמפיין מגמות CRM 2020 - עשרה מאמרים המציגים את הקשרים טכנולוגיים לCRM לשנים הקרונות : AI , BIG DATA ,טלפוניה מבוססת מובייל , IOT ועוד

הנדסה

350 ₪ לשעה
הנדסת תעשייה וניהול
https://bendavidalia.com/recommendations/

בכירים

350 ₪ לשעה
מנהלי פרויקטים בכירים
דליה בן-דוד ייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט מהנדסת תעשיה וניהול ומערכות מידע המלווה עסקים, חברות ויזמים בשירות הוליסטי של טכנולוגיות מידע בעידן הענן ו ה web .
מבצעת ניתוח מערכת - אפיון מעמיק לבניית אסטרטגיית שיווק בדיגיטל במשולב עם מערכות מחשוב בעסק זיהוי דרישות משלימות כגון חנות מקוונת, בניית אוטומציה בין "איי מידע" קיימים , הרחבה לשירותי אימייל מרקטינג , טלפוניה מערכי שירות ועוד.
השלב הבא המרת התכנון (אסטרטגיה שנבנתה במדויק ) ליישום בפועל (טקטיקה ):
בניית סדר עדיפות למימוש אסטרטגיית הדיגיטל בעסק בהתאמה לקיים, לתקציב, לו"ז ויכולות טכנולוגיות של כ"א בעסק וכל זאת תוך התאמה של ערוצי שיווק,פרסום ,כלי טכנולוגיה ומערכות מידע יעודיים לעסק .
פריסת יישום ברמת ביצוע באמצעות כ"א בעסק ( inhouse ) , שכירת שירותי מיקור חוץ (לדוגמא סוכנות פרסום בדיגיטל על בסיס קמפיינים יעודיים ) , ליווי בהדרכה והטמעה בכלי web שיכולים להעמיק פונקציונליות להבאת לקוחות ורווחים (מערכת טלפוניה סלולרית , שילוב מערכת CRM , הכשרת אנשי מכירות בעידן הדיגיטל , שילוב מערכת דיוור , פרסום מבוסס תוכן , מערכות לניהול שירות וקביעת פגישות ועוד )
סמנכ"ל מערכות מידע, מנמ"ר - CIO
מנהלי מדיה חברתית בכירים
דליה בן-דוד ייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט מהנדסת תעשיה וניהול ומערכות מידע המלווה עסקים, חברות ויזמים בשירות הוליסטי של טכנולוגיות מידע בעידן הענן ו ה web .
מבצעת ניתוח מערכת - אפיון מעמיק לבניית אסטרטגיית שיווק בדיגיטל במשולב עם מערכות מחשוב בעסק זיהוי דרישות משלימות כגון חנות מקוונת, בניית אוטומציה בין "איי מידע" קיימים , הרחבה לשירותי אימייל מרקטינג , טלפוניה מערכי שירות ועוד.
השלב הבא המרת התכנון (אסטרטגיה שנבנתה במדויק ) ליישום בפועל (טקטיקה ):
בניית סדר עדיפות למימוש אסטרטגיית הדיגיטל בעסק בהתאמה לקיים, לתקציב, לו"ז ויכולות טכנולוגיות של כ"א בעסק וכל זאת תוך התאמה של ערוצי שיווק,פרסום ,כלי טכנולוגיה ומערכות מידע יעודיים לעסק .
פריסת יישום ברמת ביצוע באמצעות כ"א בעסק ( inhouse ) , שכירת שירותי מיקור חוץ (לדוגמא סוכנות פרסום בדיגיטל על בסיס קמפיינים יעודיים ) , ליווי בהדרכה והטמעה בכלי web שיכולים להעמיק פונקציונליות להבאת לקוחות ורווחים (מערכת טלפוניה סלולרית , שילוב מערכת CRM , הכשרת אנשי מכירות בעידן הדיגיטל , שילוב מערכת דיוור , פרסום מבוסס תוכן , מערכות לניהול שירות וקביעת פגישות ועוד )

שיווק ומכירות

350 ₪ לשעה
שיווק באינטרנט
https://bendavidalia.com/web-marketing/
הקמת תשתיות וקסטומיזציה מלאה ערוצי ניו-מדיה
פרופיל פייסבוק ,דף עסקי , אינסטגרם , טוייטר , יוטיוב
כתיבת פוסטים שיווקיים ומקצועיים
קישור ערוצי ניו מדיה ל ווטס אפ עסקי , מסנגר ועוד
קישור ערוצי ניו מדיה לאתר תדמית / מסחר מקוון
שיווק במייל
https://bendavidalia.com/web-marketing/
מומחית smoove
הקמת תשתית : רשימות תפוצה , אנשי קשר , שדות מותאמים אישית
דפי נחיתה , דפי מכירה , פופ אפ , טפסי צור קשר
עיצוב וכתיבת ניוזלטר
קמפיין במייל,מסרונים וווטס אפ
אוטומציה שיווקית במערכת smoove
zapier ואינטגרציה עם מערכת smoove
מערכות נוספות :
active trail
mailchimp
ייעוץ, ליווי עסקי
https://bendavidalia.com/customers-and-projets/
https://bendavidalia.com/recommendations/
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
https://bendavidalia.com/customers-and-projets/
*אפיון דרישות פונקציונלי , תהליכים , טכנולוגי , חיבור למערכות מידע משלימות לפי צורך עבור פתרונות לניהול קשרי לקוחות הכולל תהליכי שירות לקוחות , help desk , ניהול צוותי שירות בשדה (field service , RMA ) ו/או multichannel

מערכות:
zendesk
netsuite
senzey
commbox
אסטרטגיה שיווקית
https://bendavidalia.com/recommendations/
פייסבוק, שיווק, פרסום Facebook
https://bendavidalia.com/web-marketing/facebook-marketing/

טכנולוגיה

350 ₪ לשעה
ניתוח מערכות
https://bendavidalia.com/customers-and-projets/
CRM ו- ERP
https://bendavidalia.com/services
https://bendavidalia.com/customers-and-projets/
טלפוניה ומרכזיות PBX
אפיון,שיווק ויישום מערכת טלפוניה מבוססת מובייל GSM וחיהורה למערכות CRM

עיצוב וגרפיקה

350 ₪ לשעה
עיצוב דפי נחיתה
מומחית smoove
הקמת תשתית : רשימות תפוצה , אנשי קשר , שדות מותאמים אישית
דפי נחיתה , דפי מכירה , פופ אפ , טפסי צור קשר
עיצוב וכתיבת ניוזלטר
קמפיין במייל,מסרונים וווטס אפ
אוטומציה שיווקית במערכת smoove
zapier ואינטגרציה עם מערכת smoove
מערכות נוספות :
active trail
mailchimp

בניית אתרים

350 ₪ לשעה
בניית אתרים דינמיים
אפיון אתרי תדמית
אפיון והקמה של אתרי מסחר מקוון
google sites
wordpress - elementor
wix
בניית אתרים פשוטים, עמודי נחיתה
https://bendavidalia.com/cloud-products/viplus/
סחר אלקטרוני - פייפאל, magento, מג'נטו וכד', Stripe
אפיון חנות מקוונת
איסוף תכנים וחומרים כתשתית לחנות
קמת חנויות בפלטפורמת cashcow , wobily , shipify
חיבור סליקה בפייפאל
הקמת דף מכירה בפייפאל
דפי פייסבוק - עיצוב, הקמה, ניהול Facebook
https://bendavidalia.com/web-marketing/
https://bendavidalia.com/
WooCommerce
איפיון חנות מקוונת
יישום מערכת ERP / CRM עם ממשקש לחנות מקוונת
פלאגינים שמחרחיבים פונקציונליות של woocomerce

נסיון תעסוקתי

נובמבר 2019 - יוני 2020

יעוץ ליישום מערכת ERP- Netsuite + פורטל מסחר מקוון B2B + ממשק אוטומטי בין המערכות + פתרון סליקה לבית העסק ולאינטרנט

סומפי ישראל
  • • אפיון מפורט להכנסת מערכת Orcale -Netsuite – ERP .
  • • אפיון מפורט לבניית פורטל מסחר מקוון B2B
  • • אפיון תהליכים ובחינת פתרונות לפלאגין ERP <>B2B
  • • אפיון / בחינה ובחירת מערכת סליקה מבוססת תקן EMV לסליקה בבית העסק ובחנות מקוונת

קורסים, הסמכות, לימודי תעודה

מערכות CRM SIEBEL -ORACEL

ORACLE ISRAEL

אוטומציה עסקית ושיווקית

פרקטישנר NLP

תארים אקדמיים

Bsc הנדסת תעשיה וניהול מערכות מידע

טכניון חיפה

תואר שני מחשבים בחינוך

פעילות התנדבותית

מנטורית עסקית ושיווקית

יוניסטרים חדרה

שירות צבאי

פקידת רכש וקבלני משנה בארץ

כללי רפא"ל

אנשים דומים ל- דליה בן-דוד ייעוץ חכם מחשוב ושיווק באינטרנט

Tomer Zakay
גל הרמן
LOYALTY Emotional & Behavioral
Loyalty & Retention * Business Development * Business Strategy
מיכל שובל
Ido - Go Brand Yourself
מומחה שיווק וקידום עסקים באינטרנט וברשתות החברתיות, כותב תוכן ובונה אתרים