לוטם - בטבעיות

לוטם - בטבעיות

מנהלת משרדים וצוותים מנוסה * קריינות מקצועית

חיפה, ישראל
פרילנסר
10 חוות דעת

אודותינו

נעים מאד, שמי לוטם כץ,
אני מנהלת משרדים וצוותים עם ניסיון של מעל ל-15 שנים.
---
הניסיון שלי בניהול משרדים מגוון וכולל:
ניהול יומנים מרובים, עיצוב גרפי ב- Canva, התמצאות בתוכנות Office
(לרבות בניית ועיצוב מצגות, אקסל מיילים ועוד) וגם בממשקי Google Drive ועוד.
אני מתמחה בסנכרון מס' גורמים לכדי תוצר\תוצאה רצויים.
בעלת תודעה שירות גבוהה וכושר למידה מפותח.
---
אני מציעה ללקוחות שלי:
* שירותי ניהול משרד אדמיניסטרטיבי ותפעולי
* ניהול צוותים * שירותי עוזרת אישית
* ניהול יומנים * שירות לקוחות מתקדם וגבייה
*** חדש!! שירותי קריינות מקצועית (מיקור חוץ)
ובעצם, כל מה שמשרד צריך כדי להתפתח ולצמוח לשלב הבא,
בלי בירוקטיות, ללא תלוש שכר ועלויות מעביד.

אשמח שנדבר על הצרכים שלכם וכך להתאים את המענה מתוך מגוון היכולות והידע שרכשתי עם השנים.

שפות

עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה קרובה לשפת אם

Portfolio

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

תחומי התמחות

הפקה, הצגות וטלויזיה

130 ₪ לשעה
עוזר הפקה
ניסיון באיתור, גיוס, ארגון, סנכרון והבאת תהליכים לכדי מוצר מוגמר.
ניסיון בניהול פרויקטים, עוזרת אישית, ניהול לו"ז, ניהול צוותים ועוד.

סאונד ומוסיקה

220 ₪ לשעה
קריינות
שירות חדש !! *** OUTSOURCING ***
עמירם כץ
בוגר התוכנית להכשרת קריינים, מציע שירותי קריינות מגוונים במיקור חוץ
הקלטת ג'ינגל עיסקי (פאנטון)
פרסומות, פתיחים, הנחייה וכל מה שיש לקול להציע

קאוצ'ינג ואימון

150 ₪ לשעה
אימון להורים
ליווי הורים והורים שבדרך, הדרכת הורות ראשונית, ייעוץ מנשאים, שילוב מוצרים טבעיים של חברה מוכרת כמתן מענה למקרים מסוימים לפי הצורך ועוד.
בעלת תעודת ליווי התפתחותי עד גיל שנתיים בשיטת "צעד ראשון"

בכירים

130 ₪ לשעה
מנהלי שירות לקוחות בכירים
קרוב ל 20 שנות ניסיון בארגונים גדולים וקטנים בתפקידי שירות לקוחות פנים וחוץ חברה.

אדמיניסטרציה

130 ₪ לשעה
בק אופיס
נדרשתי במס' הזדמנויות לספק סיוע פנים חברה כמו ניהול האדמיניסטרציה מאחורי פרויקט הגשת מכרזים, סיוע ותמיכה לעובדי החברה בתפעול שוטף ועוד
מזכירות
כ-15 שנים של ניסיון בניהול משרדים וצוותים בעסקים שונים.
מזכירות בכירה
תעודת מזכירה בכירה. ניסיון רב בניהול משרדים וצוותי משרד
ניהול משרד
במס' מקומות ניהלתי את משרדי הקבלה והניהול.
ניהול מרכזייה, ניהול מרכז הזמנות ושילוח במרלו"ג, ניהול קו קופות (צוות של 3 נציגות שירות), ניהול סטודיו (צוות של 10 מדריכות ויותר מ-200 לקוחות).
עזרה אדמיניסטרטיבית
כ-15 שנים של ניסיון בתחום האדמיניסטרציה, בתפקידים משרדיים, שירותיים וניהוליים שונים, מתוכן כ-5 שנים בניהול עסק מקיף על כל המשתמע מכך.
מזכירה אישית
כ-5 שנים ניסיון כמנהלת בפועל של עסק.
ניהול הסטודיו על כל תחומיו, בניית וניהול לוח הזמנים של הסטודיו, ניהול לוח הזמנים של בעלת העסק ועוד
פקידי גבייה
ניסיון רב בפנייה ללקוחות להסדרת תשלום והפקת המסמכים החשבונאיים המתאימים.
קלדנות
הקלדה מהירה בעברית ואנגלית. ניסיון בהקלדת מסמכים, חוזים, דו"חות, חוזרים ועוד
נציגי שירות לקוחות
כ-15 שנות ניסיון בשירות לקוחות בתחומים שונים.
כללי, שונות
ניסיון מגוון בכל תחומי האדמיניסטרציה, ניהול המשרד וניהול הצוותים ועוד
מתוך קרוב ל 20 שנות ניסיון בארגונים קטנים וגדולים.
גיוס עובדים
במס' הזדמנויות שונות נדרשתי לגייס עובדים לתפקידים שונים בארגון בו עבדתי.
מנוסה בשלבי המיון החל מהאיפיון, מיון קורות חיים, ראיונות טלפוניים וראיונות פרונטליים.

שיווק ומכירות

130 ₪ לשעה
שירות לקוחות, תמיכה, אדמיניסטרציה
ניסיון נרחב בכל אחד ממקומות העבודה לאורך השנים -
בניהול משרדים אדמניסטרטיבי ותפעולי, הכשרה ופיקוח על הצוותים, שירות לקוחות פנים חברה וללקוחותיה, מעקב שביעות רצון ועוד. תעודת מזכירה בכירה.

תרגום

150 ₪ ל- 250 מילים
תרגום עברית
אנגלית ברמה גבוהה. ניסיון בתרגום חוזרים בעברית ואנגלית.

כתיבה ועריכה

150 ₪ ל- 250 מילים
קלדנות, תמלול, הזנת, הקלדת נתונים
ניסיון בהקלדת חוזרים וחשבוניות בעברית ואנגלית, הזנה וטיוב של נתונים במערכות החברה הקיימות בהתאם לשינויים שהתבצעו, הזנת נתונים לאתרי אינטרנט חדשים, תוכנות תפעול חדשות ועוד
עריכה לשונית, הגהה
לאורך השנים, נדרשתי לערוך ולבצע הגהות ועריכה למסמכים פנימיים, דו"חות, מצגות, מאמרים, חוזרים בעברית ואנגלית, בדיקת תוכן באתר אינטרנט ועוד
כתיבה, עריכה, קורות חיים
יכולת ורבלית גבוהה, יצירתית. עריכת קורות חיים שלי ושל חברים.
כתיבה, עריכה, הרצאות, נאומים
יכולת ורבלית גבוהה, יכולת חקירה והעמקה בתחומים לכדי סחיטת המידע הרלוונטי,
יצירתית ובעלת כושר למידה מצוין!

עיצוב וגרפיקה

150 ₪ לשעה
עיצוב פליירים, ברושורים, חוברות, עלונים
במסגרת ניהול סטודיו, ערכתי ועיצבתי את הפרסומים במשך כ-5 שנים
והיום אני מעצבת את כל הפרסומים של העסק הפרטי שלי. מגדירה עצמי כמעצבת בסגנון "חובבני" ברמה גבוהה (עם קריצה).
עיצוב לוגו
הכשרה עצמית. לקחתי חלק במיתוג מחדש, כולל ומקיף של הסטודיו שניהלתי במשך כ-5 שנים. עיצבתי את הלוגו של עצמי.
עיצוב מצגות, עיצוב הדגמות
במסגרת עבודתי בחברות השונות, ערכתי, לא פעם, מצגות תכליתיות ב-PP.
היום אני עורכת מצגות גם בתוכנת canva.
מצגות הדרכה בשלבים לעובדי החברה | מצגות אוגדני נהלים | מצגות פרסומיות ושיווקיות ועוד
עיצוב כרטיסי ביקור, הדפסה
הכשרה עצמית. עיצבתי לעצמי את הכרטיס ועם אוריינטציה אסטטית וזרימה בסביבה ממוחשבת - אני יכולה להפיק תוצרים נהדרים :)

נסיון תעסוקתי

מנהלת סטודיו

***
  • ניהול שוטף, אדמניסטרטיבי ותפעולי,
  • כולל גיוס ושימור לקוחות, ניהול צוות של כ-10 מדריכות, לו"ז ושיבוצים, שיווק ועוד
  • הסטודיו שילש גודלו בתקופת ניהולי.

פעילות התנדבותית

היום

שגרירת איסוף וחלוקה, אחראית חלוקה חיפה נוש

הבנק החברתי למזון תינוקות

שירות צבאי

נובמבר 2002 - נובמבר 2004

בקרית שליטה ימית

ים
פרסום פרויקט

2 פרויקטים

סגור להצעות נוספות
0 הצעות
סגור להצעות נוספות
3 הצעות
משרה קבועה

מבקרים גם צפו ב...

סטודיו כסית
עיצוב תעשייתי וייעוץ עסקי
S.B- שירותי משרד בהתאמה אישית
מתן שירותי משרד לעסקים קטנים
אורטל שירותי מזכירות משפטית
שירותי משרד מרחוק
תמר אמיתי
שיווק. דיגיטל. אסטרטגיה
N. Studio
מעצבת גרפית בעלת ניסיון רחב בעיצוב אתרים, ברושורים, מצגות, מיתוג ועוד

אנשים דומים ל- לוטם - בטבעיות

ציפורה-עיצוב גרפי
עיצוב עם נשמה
Avia Malka
Sharene VanDusen
Online Back Office
מזכירות/פקידות/עבודה אדמיניסטרציה/בק אופיס/ פרסום ומענה בכל הרשתות החברתיות כולל אוטלוק outlook .
דנה גולד - פתרונות אדמיניסטרציה
שירותי אדמיניסטרציה, רכש ויבוא

10 חוות דעת

Rating: 5.0.
מוסתר
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
לוטם עובדת איתנו כבר שלוש שנים בתיאום וניהול פרויקטים. בפרויקטים שהיא מנהלת - היא אחראית למסירת התוצר ללקוחות בהתאם לדרישות, הקצאה ופיקוח על אנשי צוות שמבצעים את המשימות השונות, בקרת איכות, וניהול תקציב הפרויקט בהתאם למדדים שהוגדרו מראש. לוטם קפדנית מאד, מחויבת, מספקת שירות נעים מאד ללקוחות, ובקשר מצוין עם שאר אנשי הצוות בחברה. לומדת בשמחה מערכות חדשות. ממליצה עליה בחום
4 ינואר 2024
user default logo Q-Lingua ניהול פרויקטים
Rating: 5.0.
מוסתר
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
לוטם ליוותה אותי בתהליכים מורכבים הייתה צריכה ללמוד ולהגיב מהר
ועמדה במשימה בחינניות רבה- מקצועית וכאופרטיבית בצורה בלתי רגילה
ממליץ עליה בחום!
3 דצמבר 2023
user default logo כוכב הנדל"ן ניהול משרד ותיאום פגישות
תגובה מ- לוטם - בטבעיות
חוות דעת על הלקוח:
תודה רבה יקיר!
כבוד גדול לעבוד וללמוד ממך ומהצוות המקצועי שלצידך. בתקווה לשיתופי פעולה פוריים גם בהמשך.
Rating: 5.0.
195 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
Lotem was incredibly helpful, professional, and got the job done. She communicated and kept me up to date on her progress, followed-up until the issue was resolved, and was great about ensuring she understood what was needed before we got started. I recommend her without reservation and will definitely use her again!
20 נובמבר 2023
user default logo Joanne Moore Personal Assistant
תגובה מ- לוטם - בטבעיות
חוות דעת על הלקוח:
Thank you Joanne! I appreciate the warm words and I hope I can assist you again in the future.
Rating: 4.8.
מוסתר
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
לוטם, לבבית, מקצוענית ויסודית. מומלץ לכל מי שרוצה עזרה בניהול האדמיניסטרטיבי שלו.
21 יולי 2023
user default logo לגל ניהול משרד
Rating: 5.0.
מוסתר
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
אנו מקבלים מלוטם שירותי אדמיניסטרציה.
לוטם היא מאוד שירותית, אחראית משימתית ועם זמינות גבוהה.
מאוד קלה בהתנהלות.
ממליץ ביותר לעבוד איתה.
16 מרץ 2023
user default logo DeFacto ניהול משרד
Rating: 5.0.
1,720 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
מסורה מאוד מבינה עניין מהר מאוד ראש גדול.
ממליץ ביותר.
15 מרץ 2023
user default logo החווה של נוי הזנת מטופלי כללית
Rating: 5.0.
מוסתר
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
שירותית מאוד, יסודית ומאורגנת, חשיבה ארגונית עם ראש גדול ונעימה ממש!
מאוד נהנתי לעבוד מולה!
18 אוקטובר 2022
user default logo שירותי משרד בהתאמה אישית S.B רב-גן
תגובה מ- לוטם - בטבעיות
חוות דעת על הלקוח:
תודה רבה שירן, למדתי ממך הרבה.
Rating: 5.0.
150 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
לוטם עזרה לי ממש בצורה נהדרת, גם הייתה זמינה מעכשיו לעכשיו לפרויקט יחסית גדול עם לו"ז צפוף ולחוץ וגם הייתה מקצועית מאוד.
שאלה לפני התחלת העבודה את כל השאלות כדי לתת ללקוחות שאליהם התקשרה את המידע הנכון והמדויק ביותר, ביצעה את הטלפונים בזריזות והייתה מאוד נעימה ואדיבה במהלך העבודה.

אני ממליצה על לוטם בכל פה ומאמינה שעוד נעבוד יחד בעתיד.
תודה על הכל.
13 יולי 2022
user default logo Zax-it WDT
תגובה מ- לוטם - בטבעיות
חוות דעת על הלקוח:
ליאת, תודה רבה על המילים החמות!
נעים ומפרה מאד לעבוד איתך, אני נהנית תמיד ללמוד ממה שיש לך להציע.
את מקצועית ונעימה והעבודה איתך זורמת וקולחת.
אשמח לעבוד שוב יחד בעתיד.
תודה גם לך על הכל.
Rating: 5.0.
30,000 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
לוטם עובדת איתי וממשיכה לעבוד בכל חודש בכל הקשור לבק אופיס
תיאומים, שירות לקוחות ועוד

היא מסורה מאין כמותה וחשוב לה שהכל יעשה לפי שביעות רצון כולם.

היא מסודרת , תותחית ויש לה ידע רחב בהרבה תחומים

ממליץ מאוד מאוד
11 יולי 2022
אמ אר פי דרוש/ה טלפנ/ית אחראי/ת ואסרטיבי/ת
תגובה מ- לוטם - בטבעיות
חוות דעת על הלקוח:
תודה רבה זאבי.
ותודה גם לך על סבלנות, על למידה, על האמונה בי ועל שאתה סומך עליי כל חודש עם העסק שלך שמשמח כל כך הרבה לבבות.
תודה רבה על הכל.
Rating: 4.0.
100 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
מקצועית, נעימה , תודעת שירות גבוהה.
1 דצמבר 2021
אפיק דרוש פרילנסר/ית לטלמיטינג
תגובה מ- לוטם - בטבעיות
חוות דעת על הלקוח:
תודה רבה רוני,
אני רוצה להודות לך על האמון שנתת בי, על הפירגון ועל ההזדמנות לצמוח יחד.
אשמח לעבוד יחד בעתיד אם תצטרך עוד עזרה :)
תודה לך.